Laatu-, ympäristö- ja turvallisuuspolitiikkamme
MEIDÄN TAPA TOIMIA – sitoumuksemme asiakkaillemme ja muille sidosryhmillemme
Toimintamme perustuu vahvaan arvopohjaan sekä päämääräämme olla rakentamassa turvallisempia työympäristöjä yhteistyössä sekä asiakkaidemme että sidosryhmiemme kanssa. Teknosafelaiset vastaavat asiakasprojektiemme ja toimintamme laadusta sekä ympäristövaikutuksista yhdessä kumppaniemme kanssa. Laadukas toiminta on menestystekijämme. Se on yhteinen kaikkea toimintaamme koskeva asia, joka on tehokasta ja joka varmistaa asiakkaiden tyytyväisyyden toimintaamme.
Ympäristöjärjestelmäämme ohjaavat lakien ja asetusten lisäksi sekä asiakkaidemme vaatimukset että työntekijöidemme aloitteet. Näitä vaatimuksia ja aloitteita käsittelemme säännöllisin väliajoin henkilöstöpalavereissamme varmistaaksemme ympäristöjärjestelmämme toimivuuden ja tarkoituksenmukaisuuden.
Laatu, ympäristö- ja turvallisuusjärjestelmämme toimivat rinnakkain ja näin täydentävät toisiaan. Työprosessimme on suunniteltu ottamaan huomioon myös niiden ympäristövaikutukset. Rohkaisemme lisäksi työntekijöitämme ajattelemaan toimintaansa myös ympäristövaikutusten kannalta ja huomioimaan ympäristönäkökohdat. Näin voimme varmistaa ympäristöystävällisen toiminnan päivittäisellä tasolla ja kantaa vastuumme kestävässä kehityksessä.
Kaikki Teknosafen työntekijät ovat velvollisia noudattamaan laatu-, ympäristö- ja turvallisuuspolitiikkaamme sekä elämään sen hengen mukaisesti. Turvallisuuteen liittyen riskinarviointimme on tehty yksilötasolla, prosessien tasolla ja toimintaympäristön tasolla.
Kaikkien Teknosafen työntekijöiden tulee noudattaa omia vaatimuksiamme, asiakkaan vaatimuksia sekä sovellettavia lakeja, määräyksiä ja asetuksia. Kannustamme työntekijöitämme havainnoimaan työympäristöään ja toimimaan aktiivisesti. Jokaisen Teknosafen vastuuhenkilön tulee varmistua, että järjestelmämme sisältö on kokonaisuudessaan ymmärretty ja että sitä toteutetaan omalla vastuualueella. Meidän tapa toimia -toimenpiteiden siirtäminen osaksi käytäntöä ja jokapäiväistä työtämme on jatkuva johtamisemme päämäärä. Sen onnistumisen edellytys on kaikkien, sekä johdon että henkilöstön, sitoutuminen.
Sertifiointiin sisältyvä toiminta
- Palo-, kiinteistö-, ympäristö- ja työturvallisuustuotteiden myynti, huolto, asennus, koulutus ja konsultointi.
- Palo- ja turvallisuuskoulutukset. Pelastussuunnitelmat. Riskikartoitukset.
Tavoitteet
Tunnistamme, ymmärrämme ja autamme
Autamme asiakkaita menestymään omassa liiketoiminnassaan. Tunnistamme ja ymmärrämme asiakkaidemme tarpeet ja odotukset. Toimitamme ajallaan laadukkaita ja asiakkaidemme odotukset täyttäviä tai ylittäviä sekä ympäristönäkökohdat huomioivia tuotteita ja palveluita.
Parannamme ja kehitämme
Mittaamme asiakkaiden tyytyväisyyttä. Parannamme ja kehitämme joka päivä toimintaamme asiakastyytyväisyyden lisäämiseksi. Hyödynnämme tehokkaasti parhaita käytäntöjä, uusinta teknologiaa, järjestelmiä sekä ihmisten osaamista. Olemme oppiva organisaatio ja opimme myös virheistämme. Jaamme osaamistamme. Asiakaskeskeisyys, asiantuntijuus ja yhteiskuntavastuu ovat ylpeydenaiheitamme. Kehitämme hankintaverkostoamme aktiivisen toimittajavalinnan, kumppanuuden ja yhteisen kehittämisen avulla. Valitsemme vastuulliset kumppanit. Tuotamme yhdessä asiakkaillemme parempia tuotteita, ratkaisuja ja palveluita.
Sitoudumme
Sitoudumme ylläpitämään ja kehittämään toimintaamme. Edistämme laatu- ympäristö- ja turvallisuusohjeiden noudattamista, vastuun ottamista sekä sitoutumista laatuun, ympäristötavoitteisiin, kestävään kehitykseen ja jatkuvaan parantamiseen. Toimimme arvojemme mukaisesti.
Yleisesti tunnustetut, ulkopuolisten organisaatioiden myöntämät standardit ovat tärkeä osa järjestelmiä, joilla johdamme vastuullisuuttamme ja siten myös toimintamme laatua.
Toimintajärjestelmässämme on kuvattu ydinprosessimme, noudatettavat toimintatavat ja vastuut. Ydinprosesseillamme on suora yhteys asiakkaaseemme. Toimintajärjestelmämme perustuu seuraaviin standardeihin:
ISO 9001:2015 (laatu)
ISO 14001:2015 (ympäristö)
ISO 45001 (turvallisuus)
Sitoudumme laatu- ympäristö- ja turvallisuuskäsikirjassamme kuvattuun toimintatapaan sekä tavoitteisiin varmistaaksemme, että kannamme vastuumme ja täytämme velvoitteemme asiakkaitamme, yhteistyökumppaneitamme, toimittajiamme, yhteiskuntaa ja toinen toistamme kohtaan.
Imatralla 8.7.2024
Anna Helminen
Toimitusjohtaja
Lataa tästä sertifikaattimme:
